Norma ISO 9001:2015


En el año 2018 se realizaron actividades para dar cumplimiento a los requisitos de la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, realizando con éxito dicha transición y obteniendo la aprobación del organismo certificador. En octubre de 2019 se llevó a cabo la auditoría de Recertificación a nuestro Sistema de Gestión de Calidad. En octubre de 2020 se llevó a cabo la auditoría de mantenimiento con ampliación del alcance, quedando integrados los siguientes procesos y manteniendo su vigencia hasta el año 2022.

Procesos certificados:

  • Información Estadística en Mexicali.
  • Soporte de Sistemas en Mexicali.
  • Laboratorio de análisis de voz y audio en Mexicali
  • Registro de voz en Mexicali, Tijuana y Ensenada.
  • Atención de llamadas de Denuncia Anónima 089 en Mexicali.
  • Regulación de servicios de Seguridad Privada en Mexicali y Tijuana.
  • Registros del personal de seguridad pública en Mexicali, Tijuana y Ensenada.
  • Reclutamiento y preselección de aspirantes a las Instituciones Policiales del Estado en Mexicali, Tijuana y Ensenada.
  • Atención de llamadas de emergencia 9-1-1, en Mexicali, Tijuana, Ensenada, Tecate y Playas de Rosarito.
  • Soporte técnico a infraestructura, informática y telecomunicaciones, en Mexicali, Tijuana, Ensenada, Tecate y Playas de Rosarito.
  • Mecanismos alternativos y Atención y orientación temprana en Mexicali, Tijuana, Ensenada, Tecate y Playas de Rosarito.

Fiscalía General del Estado
Baja California
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